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- 张守明
- 所在地:
云南省 昆明市
- 擅长领域:
销售综合 心态压力
- 所属行业:服务业 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
- 市场价格:
30000/天
(具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:《如何打造医药连锁企业核心竞争力》|《连锁药店高效促销》|《药店商品销售实战及客单价提升技术》|《药店品类管理实操》|《职业化医药经理人》|《人生的天平》|《药店季节常见病关联销售技术》|《目标管理提升药店业绩》|《药店会员营销实操》|《医药连锁企业瓶颈管理》|《医药工业OTC创新营销》|《药店店长管理实操》|《连锁药店精益化管理实操》
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(一)识客户
1了解连锁客户的痛点与需求(针对未来合作客户调查的内容与形式)
2帮助连锁客户了解顾客的需求
(二)识自己
1新市场形势下,销售管理者必备能力素质(咨询管理、教授引导、资源整合)(长沙案例+云南案例+山东案例)
2认识自己的觉知能力;
(三)识时务
1在连锁药店趋势性发展前提下的从销售商品到提供增值服务的转变(新常态)
2从只针对客户到整条价值链的转变(江西案例)
3从单独地面开发到与客户商务电子化的共建转变(慢品类合作共建案例)
4从单品突破到品类合作到品牌共建的转变(山东案例)
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第一部分
1药店生存现状与药店瓶颈因素管理
2瓶颈因素突破与药店发展
第二部分
1药店业绩提升三大要素解析
2药店实战销售技术分解
2-1成分差异化
2-2药店资源整合
2-3商品剂型差异化
2-4商品属性与症状对应法
2-5药品卖点提炼五要素以及门店会员政策制定工具升华
2-6习惯用药的功能扩展与辅助高毛利
2-7一句话话术使用与概念转换
8ABC提高客单法
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1医药连锁企业的市场价值链
2医药连锁企业的五效模型
3从五效模型看企业的核心竞争力
4连锁医药企业品类管理的前提与基础
5品类管理的流程
6医药连锁企业品类管理中品类分析的重要指标(收益性+发展性+效益型)(供应商指标)(核心会员指标)
7品类分析之后的品类策略制定以及具体实施办法
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一、医药职业化
1职业化的定义
2职业化的必备素质(职业化的思维+职业化的能力)
3医药职业化的五中必备能力
二、医药经理人
1经理与领导的区别及联系
2医药经理必备三大素质
3医药经理人的三个层面的思维
4医药经理人技术层面实操
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一、医药零售企业销售方程式
1、医药零售企业销售的决定因素
2、医药零售企业的价值链认知与整合
二、医药零售企业的必备三种核心竞争力
1、核心员工建设
2、核心商品建设
3、核心客户建设
三、医药零售企业的新形势下的瓶颈突破
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一、医药连锁企业的核心竞争力
二、核心员工的必备素质
1、认识商品
2、认识自我与顾客
3、认识服务客户的痛点
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1:现阶段大多数医药连锁企业会员营销手段(手段同质化与差异化分析案例:云南一心堂、健之家、云南白药等知名医药连锁企业的手段)
2:从会员的定期、不定期、长期利益出发
打造会员制多元化营销长期利益:
A会员教育的坚持(会员教育的方向+会员教育及慢性病管理渗透课程设置+会员教育投入方法)
B四季会员长期回馈方法(实战案例)
C会员与企业的长期互动(案例)定期:a会员节假日营销方式转变b企业重大节日会员的参与
3:会员的数据化分析
A会员数据库建立的依据与分类对会员制营销的影响
B会员数据化分析方法
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1目标的要素(从案例中体会目标要素的额重要性)
2企业销售目标制定依据与方法
3新开门店目标任务制定与原有门店的区别
4制定目标必须掌握的几个重要的数据指标,各数据指标的意义以及利用
5对于达成目标的重要媒介商品的数据分析以及双ABC分析法的运用(具体品类分析案例)
6目标检视与目标可视化管理及目标分解、达成办法。医药连锁绩效管理的主要方面(部分企业案例);
7绩效管理中考核与薪酬设计对目标管理的意义
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1传统的OTC模式
2现存的差异化otc模式
A特格尔、山东三立模式分析
B省级药店联盟模式分析(中盟、尚好、仁和、修正模式等)
3OTC创新模式可行性(案例,某些省级市场)
4OTC创新模式的要素组成(人员+产品+服务)
5服务内容设置:
A服务课程设置以及分类
B自设或外包服务的选择分析
C部分课程设置道具解读与参考
D新OTC合作细节
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1药店提升销售业绩的三大因素:渗透率、忠诚度、顾客消费指数
2三大因素的层次管理与执行面
3销售员工的基本素质
4销售技术具体分解
A、识人技术
B、识商品技术(资源整合+属性对应+剂型与成分差异化+功能需求扩展+体验与肢体语言销售+一句话营销技术)
C、ABC联合用药法及关联销售技术扩展;联合用药基本思维模式;联合用药前提
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