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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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擅长领域：培训管理
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：人才培养规划|企业培训体系建立|年度培训计划与费用预算|培训组织让成果有效落地|如何打造企业培训影响力|培训评估---把培训转化为利润|职业生涯规划。|内训师系列：TTT（初级、中级）|课程体系设计与开发|如何讲授一堂引人入胜的课|有效沟通技巧|管理者高效时间管理|非人力资源管理|执行力
资历背景：十五年以上大型外资地产上市公司培训管理经验
多家地产公司常年培训顾问
华中科技大学高培中心常年合作讲师
北大纵横地产事业部签约讲师
创智源地产培训服务机构培训总监
武汉市中小企业服务中心长期合作讲师
国家高级人力资源管理师
2012年华中十佳培训师
2013年中华讲师网500强认证讲师
2014年中国培训华誉奖100强讲师
曾任新世界地产（华中区）人事经理
曾任九州通集团培训经理
鹤立教育集团高级讲师
国内２０余家知名地产培训机构签约合作讲师
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讲师课程：银行基础系列课程：
《做个好员工之——银行在职人员情商管理》
《做个好员工之——银行在职人员职业化训练》
《做个好员工之——银行在职人员高效工作方法》
《做个好员工之——银行在职人员重塑优秀自我训练》
《做个好员工之——银行在职人员7个优秀行为习惯》
《做个好员工之——高效的团队协作与团队建设》
《做个好员工之——人际沟通的全面技巧》
《做个好员工之——礼仪，让你更优雅》
客户服务系列课程：
《临柜人员精品服务之——临柜五步法训练》
《临柜人员精品服务之——从容解决客户投诉》
《临柜人员精品服务之——主动营销技巧》
《临柜人员精品服务之——服务沟通技巧的全面应用》
《临柜人员精品服务之——银行服务礼仪标准化规范实战技巧》
《大堂经理精品服务之——如何做一名职业化大堂经理》
《大堂经理精品服务之——优质现场服务与投诉处理技巧》
《客服人员之——电话服务技巧》
《客服人员之——电话销售技巧》
《客户经理精品服务之——主动营销实战训练》
《客户经理精品服务之——有效的客户关系管理》
银行督导项目系列课程:
《网点标准化之——现场环境标准化》
《网点标准化之——服务标准化》
《网点标准化之——现场管理标准化》
《网点标准化之——现场销售标准化》
《网点员工技能提升之——网点优质服务与沟通》
《网点员工技能提升之——员工职业化训练》
资历背景：银行实战管理培训专家
银行网点标准化建设咨询训练导师
银行营业厅现场管理专家
PTT国际职业培训师认证
国内多家知名企业管理顾问公司特聘高级培训师
2004年以来，唐老师开始专心于银行系统培训，培训领域包括柜员服务礼仪、服务沟通技巧、柜员职业化建设、大堂经理服务技巧、网点负责人现场管理、网点主任团队管理技能。唐老师帮助了众多银行的成长。有效推动了银行服务、管理的提升及经营业绩的改善，并快速帮助银行建立标准化系统，实现业务转型。
近年来，唐老师与多位银行资深讲师共同组建了“银行网点标准化建设督导咨询项目组”，把培训与现场辅导有机结合起来，通过现场指导、培训、场景模拟、后续跟进等多种形式进行针对性的现场导入。为各业务岗位、营销环节制定统一、详细、明确的标准，以提升网点员工整体服务营销素质、提高营销技能为目标，并在辅导中融入《银行网点标准化管理》、《银行临柜五步法运用》《银行优质服务与有效沟通》《银行员工职业化训练》《营业厅现场管理》等辅导专题，使员工在最短时间内得到全方位的提升，银行现场管理水平、服务规范化水平得到迅速提高，受到了国内众多银行的高度评价与欢迎。
职业履历：
曾任国内某银行客户经理、人力资源主管
中国移动人力资源主管
联想集团培训主管、人力资源经理、培训经理
国内多家知名管理咨询公司特聘培训讲师、咨询师，曾咨询和培训客户已超过一百多家，截止到2010年累计授课3000余课时，培训学员20000余人次
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讲师课程：
资历背景：随着去年夏季的落尾，90后开始正式迈步进入社会当中，而作为最新鲜的一批血液，也往往另无数企业伤破头皮。
跳槽，跳槽的原因真的是薪资不够诱人么？
创意，为什么优秀的人才总是在别的公司？
团队，怎么样才能拥有一支不是乌合之众也不是群龙无首的团队？
效益，如何让一个薪资2000的人创造出2万的效益？
当你为这些苦恼的时候，墨刚问你一句：“你用你的时间去做业绩楷模还是用你的时间去了解员工？你了解你的员工需要什么么？你知道如何把握自己成为一个威严和和蔼并存的人么？”
很多东西因为不了解而产生误会，不同的物质生活背景必然导致不同的思维方式和处事观念。
而墨刚老师，作为一名拥有丰富实战经验的90后，将真正的带你了解你的员工，帮你激发你的员工，助你找寻到最优秀的人才，在这个新老更替的时代，谁掌握了最新的一批人才，谁就掌握了最新的一批理念，谁就掌握了最新的一批技术，谁就掌握了最浑厚的助推器。
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讲师课程：商业模式创新，盈利模式|创新思维，创新经营，创新管理|创新思维与企业经营管理|商业模式设计与创新|战略规划与商业模式创新
资历背景：北京大学教育与人力资本研究所高级咨询顾问
国务院发展研究中心《新经济导刊》顾问
国务院国资委研究中心特邀商业模式专家
中央党校国资委高管班授课教授
北京大学总裁班授课教授
清华大学MBA班授课教授
复旦大学实战MBA客座教授
中国人民大学客座教授
浙江大学MBA班客座教授
中国本土创新思维研究专家、企业商业模式优化与设计专家，
“商业模式6R模型”创建者，“企业创新6I系统”创建者
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讲师课程：
资历背景：工商管理硕士、PTT国际职业培训师、美国GEC特约讲师、ACCP国际企业教练、时代光华特邀高级讲师；
陈冰老师有十多年的培训经验，从公开课到企业内训课，从知名企业到行业，特别是电力、电信、金融行业，多年的培训经历，使陈老师对企业各个层面员工的工作、心理与人员状态有充分的了解。
在心理学、情绪管理、优质服务、沟通技巧与新型营销、商务礼仪、人性解析方面有着丰富的实践经验与理论基础。
多年的培训经历造就了她独特的个人风格，风趣的课堂氛围，深厚的专业基础与实战经验相结合。
善长深入浅出，理论与实践相呼应，课程紧贴学员的工作与生活。
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讲师课程：
资历背景：资深TTT培训师，人民大会堂、清华大学、北京大学特聘培训师,美国LIMRA授权认证培训师，国家品牌健康教育培训中心资深顾问，国际家庭教育指导师；国务院事务机关、第十六届亚运会等单位特约讲师；中国金融行业职业经理人管理技能班特约讲师，国内多家央企、银行指定“三八节”女性关爱顾问。于老师将心理学、传统国学、人生体验融入课堂，底蕴深厚、内容实战、形式活泼，在TTT与EAP领域独树一帜。于老师曾助众多学员重塑价值观、走出人生低谷、实现跨越式发展。是国内最受欢迎的魅力讲师之一，在TTT、EAP心理减压等领域授课400余场。
第三代TTT倡导者、本土化EAP践行家、国内中高层心灵养生专家，职业女性心理减压第一人。人民大会堂、清华大学、北京大学特聘培训师,美国LIMRA授权认证培训师，国家品牌健康教育培训中心资深顾问，国际家庭教育指导师；国务院事务机关、第十六届亚运会等单位特约讲师；中国金融行业职业经理人管理技能班特约讲师，国内多家央企、银行指定“三八节”女性关爱顾问。于老师将心理学、传统国学、人生体验融入课堂，底蕴深厚、内容实战、形式活泼，在TTT与EAP领域独树一帜。于老师曾助众多学员重塑价值观、走出人生低谷、实现跨越式发展。是国内最受欢迎的魅力讲师之一，在TTT、EAP心理减压等领域授课400余场。服务理念与授课风格：专业、专注于TTT与EAP心理关怀减压两大领域融合中西方最新教育培训理念，启发式教学更乐学易用 授课中刚柔并济、轻松幽默、富有哲理、感染力极强课程运作方式多样，擅长实战演练、角色扮演、情景模拟等学习形式直触学员心灵，当场改变学员心理状况，延伸至工作和家庭双重改变独创1+1心理辅导增值服务，授课后增值为部分学员一对一心灵辅导
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讲师课程：职业化系列课程：
【职业经理核心管理能力】【员工职业化素质修炼】【大学生职业化素质修炼】
【中层经理管理技能提升】【新员工职业化素质提升】【职业形象与商务礼仪】
团队沟通及其他课程：
【团队建设与协作沟通】【公共关系与沟通能力】【公务员社交沟通技巧】
【高效客户沟通技巧】【职场情绪与压力管理】【思维创新与管理创新】
【职业道德与价值观塑造】
资历背景：理清老师培训业绩--理清老师的“培训之最”：
中国最早研发职业化课程体系的专家，从2000年起开创了职业化培训的专业领域。
中国第一本职业化书籍《塑造职业化人才》的作者，并出版多部职业化书籍与培训教程。
全国影响力最大的职业经理认证培训体系的创立者与组织实施的总体负责人，培训认证十几万名高级职业经理人。
培训大中型企业职业经理人数最多的专业培训师，获得央企等大企业客户评价最高的职业化培训师。
十多年来自主研发了通用和行业职业化素质模型，以及多套全国最专业系统的职业化培训课程体系与培训辅导和管理咨询模式，为众多企业职业化管理提升发挥重要作用。
全国最早开展职业化培训的专业网站-职业化人才网首席专家。
理清老师简介：职业化和团队建设培训专家
理清老师长期进行管理培训与职业化培训，我国职业化理论研究和培训首创者和推进者、职业经理培训和评价体系创始人之一。曾获得“全国工商联管理培训名师”、“中华职教社最佳职业化管理培训专家”等荣誉。
曾任国资委主管的职业经理研究中心副主任、全国职业经理资质评价培训管理办公室主任等职，曾担任多个国家职业资格标准研究负责人和专家组成员。兼任人事部全国人才流动中心和国资委职业经理研究中心职业经理资质评价项目培训专家委员会主任，北京大学、清华大学、中国人民大学、国家行政学院、北京交通大学、山东大学、上海师范大学、西北大学等客座教授，长期为大中型企业和高校EMBA授课。
理清老师作为资深培训师，对管理人员职业化素质有较深的研究，曾负责组织实施全国管理人员培训十几万人。理清老师十多年来在全国各地长期主讲公开课和企业内训课，其授课内容、培训风格受到培训单位和学员欢迎以及高度评价。
研究和培训方向：理清老师是全国最早进行职业化素质研究和培训的专家之一，出版我国第一本职业化专着《塑造职业化人才》。长期从事职业化和职业经理人的培训和评价工作，致力于职业化经理人、职业化员工和职业化客户顾问的培训以及企业职业化标准体系建立的咨询。主要培训课程包括：经理人&员工职业化素质修炼、职业经理能力训练、职业化客户顾问、团队协作与沟通、品牌建设与公共关系、企业创新能力提升等。编着出版《塑造职业化人才》、《大学生职业化能力》、《职业经理能力训练教程》等书籍和多部管理培训教材。
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讲师课程：协同管理|生产线排线原创|招聘实战应用|ERP实施冲突管理|制度循证管理|国企改制|培训设计|知识管理
资历背景：在近30年的工作生涯中，担当过多种角色。钳工学徒、铸造工人、农民、军人、大学生、服务员、销售业务员，印刷工、软件工程师、系统分析员、研究室主任、企业各职能部门经理、广告策划，研发管理，政府扶贫官员、教师、讲师、咨询师、各种管理顾问、心理咨询师、心态教练、谈判代表、企业协调员，ERP顾问，大项目主持人，总经理。本人性格分析：按九性人格论为七号，按四种性格论为活泼力量型。按16PF层多血质、外向、稳定性人格。本人能力分析：1．组织协调能力：组织过大型文艺晚会，组织过大型竞赛项目（桥牌、乒乓球、羽毛球、运动会、排篮球）企业级。组织企业内部和企业之间的多种活动。曾担任清华大学总裁学员班活动策划，凌字集团深圳联谊会秘书长。2．研发创新能力：组织发明过很多新产品。巡检器应用系统、GPS医用系统、汽车电子挡位节能系统、电子工艺信息系统、电子标签物流应用系统、固定资产电子标签系统、研发过程管理的标识位系统、客户关系过程化管理中的标识位系统、科研管理。
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讲师课程：《如何寻找潜在客户》，《如何成为赢销高手》，《客户关系管理》，《打造卓越销售团队MFG》，《识人，识己--高效沟通技巧》
资历背景：行业经验：
苏格兰皇家银行高级业务经理（历任）
荷兰银行中国区培训经理（历任）
花旗银行业务拓展经理（历任）
专业背景：
英国国际专业管理公会----专业认证培训师
马来西亚跨势集团----专业认证培训师
英国证券及投资协会----国际理财咨询师
香港银行学会----理财策划师
中国证券业协会----证券从业资格证书
中国保险监督管理委员会----保险从业资格证书
路透Insight----独立咨询顾问
美国国际营销与市场执行委员会（SMEI）----注册营销总监（CSE®）
国际专业潜水教练协会（PADI）----潜水长（DM）
专业领域：
国内首批外资银行个人业务从业人员，在业务拓展团队中积累了大量一线营销、渠道开拓、财富理财、客户服务以及团队建设、管理、激励与规划等方面的实战经验。
个人风格：
拥有丰富的行业经验，其犀利的分析和诊断能力、精湛的培训技巧，加上在专业领域的深入探究，使他成为一名备受青睐的培训咨询顾问。培训课程融理论、实战、技巧、案例为一体。
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讲师课程：
资历背景：1. 国家资格企业培训师， 广东省培训师考评员，中国人力资源开发网专栏作家， 广东省中山市作家/诗人
2. 经销商培训专家， 企业培训机构建设专家，文化管理培训专家，品牌营销策划人士
3. 历任：大型台资跨国企业集团培训中心主管;大型民营服装企业人事行政经理、管理学院院长;大型民营企业品牌营销部培训经理；中型民营企业商学院院长; 大型灯饰集团技术培训学院副院长
4. 现任华人时代文化传播公司总经理，同时兼任华普咨询项目总监、华泓文化首席顾问、广州创嘉高级讲师。
5. 先后荣获或聘任过：广东省中山市优秀人力资源经理、广东省最具价值人力资源经理、中山市职业技术学院艺术系客座教授、优秀讲师、企业讲坛之星、文化先锋，及各类征文比赛一、二、三等奖励等。
6. 亲手创办1个大型台资跨国企业集团培训中心、1个大型民营企业管理学院、1个中型民营企业商学院;1个大开型民营企业技术培训学院。先后主导或辅导5个企业建立起品牌管理中心、人力资源部、企管部，文化管理体系、绩效管理体系。先后主导或辅导3个大企业建立了比较成熟的营销体系、培训体系、课程体系和人才从选拔、培训、考核、晋升到应用的人才机制。
7. 10多年来，开发品牌类、营销类、文化类、培训类课、管理类课程上100个，授课2000场次以上，培训对象达50000人次以上。主导或辅导过6个企业：广告策划;创办网站、微信公众平台;出版企业刊物、管理书籍;在相关正规的报纸与杂志上发表达各类文章上百篇。
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