讲师课程：生命潛能開發.心靈成長.團隊擬聚力.銷售激勵.EQ情緒管理.觀念.心態等課程

资历背景：台灣启慧國際培訓機構總裁兼訓練師.台灣启慧國際系統商學院.院長/深圳市易启慧管理顧問有限公司/執行總裁兼訓練師

讲师课程：《药品保健品关联销售》 《医药行业产品知识（药品、保健品）》 《医药行业医学药学专业知识》 《健康讲座（养生知识）》 《手诊课程》 《销售技巧、销售心理学》

资历背景：临床医学学士学位； 国家二级心理咨询师（擅长CBT疗法）； 国家二级公共营养师； 国家高级健康管理师； ICA注册高级培训师 世界脊柱健康联盟会员； 中国营养学会的会员； 广东省营养师协会会员； 中国心理干预协会会员； 手诊师（师从国内手诊第一人王晨霞）； 珠海药监局社区健康讲座特约专家； 《药品保健品关联销售》课程被《中国药店》杂志转载，阅读量高达8万，高居阅读排行榜首； 曾任职临床骨科医生，任职于上海罗氏、默克-雅柏等知名合资制药企业销售管理工作； 7年的培训工作经验，培训脚步覆盖全国各大连锁药店，中国的百强连锁药店基本都培训过，培训学员超过40000人！

讲师课程：课程1 客户心理博弈战 课程对象：销售，销售主管 课程目的：如何消除客户的戒备心理，客户的心理特征是哪些，客户在发生购买行为时的心理阶段变化 课程内容： 一、消除客户的戒备心理 1.?培训目的： 1）了解客户产生戒备心理的原因 2）学会如何消除客户的戒备心理 2.?授课内容： 1）每个人都有难以逾越的心理防线 2）妙用“类似性法则”攻破顾客的心理防线 3）制造共鸣空间的“顺行技法” 4）迎合顾客的“肢体语言”、“语言”‘、’“心思”和“愤怒” 二、.整形客户的心理特征 1.?培训目的： 1）学会如何分析客户的动机 2）学会如何分析客户的性格 2.?授课内容： 1）客户的动机分析 2）客户的性格分析 三、客户购买阶段心理变化 1.?培训目的： 1）了解客户心理变化的规律 2）了解客户在各个购买阶段的心理 3）学会如何应对 2.?授课内容： 1）服务信息不对称导致客户流逝 2）客户对于不同购买阶段的心理需求 3）如何应对客户的需求变化 课程2 新媒体客户维护开发 课程对象：新媒体销售，销售，销售主管 课程目的：新媒体客户如何维护开发，客户关系如何建立，文案如何编写和排版 课程内容： 一、新媒体客户维护终极目标 1.?培训目的： 用三台阶目标管理法设定你的微信朋友圈客户维护的目的 2.?授课内容： 1）销售的心声 2）客户的心声 3）销售应该怎么办 二、新媒体客户关系建立 1.?培训目的： 1）拉近与客户的距离 2）与客户保持紧密的联系 3）引起客户的注意 2.?授课内容： 1）找准关键人 2）精细化管理朋友圈客户 3）引起注意 三、增加新媒体客户关联度 1.?培训目的： 1）让客户依赖你 2）让客户信赖你 3）让客户仰慕你 2.?授课内容： 1）组建微信群 2）微信群管理 3）微信群活动 四、出众的文案编写与排版 1.?培训目的： 1）文案如何编写才会吸引眼球 2）文案的排版决定了客户的关注度 2.?授课内容： 1）微信使用者的阅读习惯 2）信息发布规律 3）客户的关注点 4）文案的编写 5）文案的排版 课程3 销售闭环 课程对象：销售，销售主管 课程目的：帮助销售人员认清自己在各个销售阶段的身份，如何对目标进行拆分规划 课程内容： 一、销售人员的身份重塑 1.?培训目的： 1）掌握对应不同客户的营销身份转换法 2）加固抗压能力换转 2.?授课内容： 1）自我认知与身份定位 2）负向能量的正向转换 二、销售人员的目标规划 1.?培训目的： 1）了解客户真实需求法 2）掌握销售目标规划法，破解盲目拓客漏洞 2.?授课内容： 1）被尊重与被需要的客户关系 2）目标设定的三个台阶 三、销售人员路径导向（流程） 1.?培训目的： 1）重塑咨询环节标准路径，建立工作中心习惯，养成沟通变通法 2）学会状况客户的实用分析法 2.?授课内容： 1）接近客户的信任获取法 2）了解客户的基本情况 3）识别客户的沟通风格 4）项目推进的晋级承诺 课程4 销售沟通技能提升 课程对象：销售，销售主管 课程目的：帮助销售了解沟通技能的重点，如何给客户留下最好的第一印象，如何做客户的性格分析，销售如何做好自己的沟通规划 课程内容： 一、销售沟通重点概述 1.?培训目的： 1）了解沟通的重点三要素 2）如何处理沟通的物理准备和个人障碍 2.?授课内容： 1）咨询沟通的定义 2）咨询沟通的物理准备 3）咨询沟通的个人障碍 4）沟通漏斗 5）沟通的三要素 二、销售第一印象管理 1.?培训目的： 1）了解第一印象的重要性 2）如何给客户留下最好的第一印象 2.?授课内容： 1）态度 2）肢体语言 3）声音 4）语言 三、客户的性格分析1.?培训目的： 1）了解客户的性格 2）如何对客户的性格进行分析 3）如何认知销售自己的个人风格 2.?授课内容： 1）不同性格不同沟通法 2）咨询师个人风格认知 四、销售沟通规划 1.?培训目的： 1）学会销售沟通规划的五步法则 2.?授课内容： 1）善准备 2）抓开场 3）挖需求 4）谈方案 5）要承诺 课程5 8090后管理办法 课程对象：80、90后新晋员工的主管 课程目的：厘清部属与管理者的角色关系，如何解析应对部属的意愿和能力，如何有效的和部属进行沟通 课程内容： 一、部属与管理者的角色关系 1.?培训目的： 1）厘清部属与管理者的角色关系 2）学会如何应对关系的处理 2.?授课内容： 1）当今8090后员工管理面临四大难题是什么 2）导致四大难题的原因 3）如何解决四大难题 二、部属意愿能力解析应对 1.?培训目的： 1）了解员工的意愿与能力 2）针对不同的意愿能力情况进行解析应对 2.?授课内容： 1）员工意愿与能力分析 2）员工意愿管理 三、合理有效的部属沟通 1.?培训目的： 1）学会合理有效的部属沟通方法 2）如何应用到实际工作中 2.?授课内容： 1）拒绝帮助法 2）承诺管理系统YCYA

资历背景：工商管理 EMBA 十年市场营销工作经历；六年教育培训工作经历 曾任职上海某大型企业大区市场总监一职 上海达目企业管理咨询有限公司总经理 美国加州全优女性成长教练联合会秘书长 俄罗斯圣彼得堡大学特邀能力分享师 国家二级企业培训师TTT MCT医美精英培训师认证课程创始人 医美咨询师效能手册创始人 营销心理学教练 医美咨询效能教练 众多医美机构特邀讲师 卡多利亚微美特聘营销顾问 聚众医美商学院特邀讲师 艾美星悦商学院特邀讲师

讲师课程：营销管理员工素质教育心灵动力激发训练营团队建设与精神塑造执行力与心态体验式培训企业文化塑造TTT培训

资历背景：彭  弦: 医药行业培训权威；受训企业一直推崇的员工教练；被称作最接地气；最有激情 的培训老师；员工心态、抱怨与状态解决调整专家 国内多家知名医药企业资深培训师、国内知名医药联盟（行业第一品牌）金牌培 训师、特聘管理顾问；北京、上海、广东、湖南等家培训机构合作培训师； 12年医药销售管理与培训经历；对医药工业、医药商业企业的运作有丰富的经验和 独到的看法； 其专精领域在于销售与管理、团队精神塑造、心态激励、个人成长、企业文化等；授课风格风趣幽默、全程互动，激情豪迈、学员的影响力中心、给企业的发展与学员的成长起到了很好的推动作用；给参训对象留下了极强的心灵震撼！

讲师课程：药店可视化营销 阳光心态团 队凝聚力 关联销售与服力技巧 商品陈列等

资历背景：医药行业空间管理实战派专家 1、毕业于河南财经学院 2、有5年百强连锁药店中高管从业经历 3、曾任北京嘉信光华首席培训师 4、曾任上海砺剑企业管理咨询有限公司首席讲师、项目总经理 5、曾任天津药圈网络科技有限公司项目总经理 6、聚店通企业管理咨询有限公司特聘讲师、副总经理 7、河南吉众商学院院长 8、豫合药店联盟副院长兼讲师 9、中健联行（北京）供应链管理股份有限公司特聘讲师

讲师课程：《引爆团队智慧》员工培训、《引爆智慧之光》员工培训。

资历背景： 德：真实、简单、自然   道：行动、体验、沉淀 信：强大自我、追求无我 学什么？怎么学？怎么用？这是联系前需要考虑的关键。培训学习有很多，有培训方法、策略、管理……。那些都是很好的，这里没有那些方面的满足。这是智慧的空间，这是心灵的乐园。 学习是引爆智慧之光，所谓引爆就是人本来就有，由于迷失了，需要找回，找回没有力量故称引爆。引爆之后自动生发，心灵是很大力量的。学习太多知识，心灵迷失，依赖知识、依赖大脑，心灵就处于空闲状态下。 认 真可以把事做对，用心才能把事做好！心想事成，物由心造。足够说明心灵的作用了，而多少人用心在工作呢？头脑越发达，越依赖头脑，越依赖头脑，心灵智慧就 被掩盖了。企业需要多少用心工作的人？企业需要学习方法还是需要方向正确？企业团队用心，企业省心，心静战略才能准确，战略是企业的方向，方法、管理、团 队都是次要的，方向错误，一切方法都无效果。如果团队方向对了，企业方向对了，合力产生杀伤力。       《 引爆智慧之光》团队修炼课、《掌握核心引爆销量》营销精英班、《引爆总裁智慧》国外游学班，欢迎来电咨询。

讲师课程：《服务礼仪》《心态管理》《团队建设》《销售技巧》

资历背景： 毕业于西安电子科技大学，经济管理学院，有三年销售及团队管理经验和3年培训经验。擅长心理分析，心理辅导。 打造“亮剑”团队，为企业培养优秀人才。

讲师课程：《服务礼仪》、《商务礼仪》、《完美女性塑造》、《有效沟通》、《航空服务》

资历背景：大韩航空公司资深乘务员，接受系统航空服务技能培训，具有多年的航空服务工作经验以及海外生活经历，具有独特的亲和力及个人魅力，是公司的优秀乘务员。 回国后任本地一所大学的空中乘务专业老师，教授空乘礼仪、航空服务技能及相应理论课程。 喜欢研究礼仪文化，女性自我塑造的相关技巧，并拥有自己对于女性打造自我的独特认知。

讲师课程：《员工的选育用留》《同心合力--团队建设》《锻造服务明星》 《有效沟通是职场制胜法宝》《你的心态你做主》《“礼”行职场》 《职场八大能力》《新时代新女性》《良性互动的人际交往》 《管理者的自我修炼》《品味国学》

资历背景：赵燕芳：国家高级人力资源管理师，职业经理，国家EAP执行师；2000年至今，在培训行业磨炼十余载，不断在企业员工成长、职场人士心态建设、职业修养、行为素养、职业能力等方面推行践行。担任多家企业员工关系管理顾问、本区域中小企业特聘讲师、人才培训中心特邀讲师、行政事业单位特邀讲师。培训注重中华优良传统文化及精神哲学与现代管理理论的结合，标本兼治地从人的思想、精神层面入手解决问题；践履所学，知行合一。课堂内容生动深入，亲和贴切，如沐春风。

讲师课程：中医四季养生|中医五脏与美容|问题性皮肤判诊|美业专业技能实操演练

资历背景：《中医养生秘籍》执行编委 中国艾灸养生协会会员 高级中医美容导师 高级中医推拿按摩师 美容连锁机构实战店务管理资深顾问 美容连锁机构专业技能实战操作导师